Polaroid 保証規定

保証期間

当社は、オリジナルのパッケージに含まれる当社製品が、通常の使用および保管条件で、Polaroidのユーザー説明書に従って使用される場合、材料および製造上の欠陥がないことを以下の保証期間にわたり購入者に保証します。
・新品のカメラ、プリンター:1年間
・ヴィンテージカメラ:1年間
・フィルムおよびアクセサリー:限定保証(個別に評価)

保証サービスの受け方

本保証は日本国内正規販売店でのご購入商品にのみ有効です。リセラーから購入した製品の場合は、そのリセラーに連絡して保証サービスを依頼してください。

保証の範囲

保証規定における判断基準に沿って修理及び交換対応させて頂きます。

保証除外項目

以下の製品および状況には保証が適用されません:
・未梱包のフィルムカセット、フィルムシールド、フィルター
・ソフトウェア、ケーブル、バッテリー
・経年劣化が予想される消耗品やアクセサリー
・傷やへこみなどの外観上の損傷(材料や製造上の欠陥に起因しない場合)
・第三者製品との使用による損害
・誤操作、火災、地震、盗難、その他外的要因による損害
・Polaroid以外の者が行った修理による損害
・シリアル番号が削除または変更された場合
・適切な梱包がされていない状態での輸送中の損害
・公的機関から製品が盗難されたとの情報を受け取った場合、または購入証明が提示されない場合

責任の限定

当社の責任は製品の修理または交換に厳密に限定されます。欠陥製品による間接的または結果的損失については一切責任を負いません。

消費者の権利

この保証は、お客様の法定消費者権利を補完するものであり、それらを制限するものではありません。

お問合せ先

Polaroidお客様センター
営業時間:月曜日~金曜日(土曜、休祭日休業) 11:00 ~ 17:00
E-mail:support@vistalvision.co.jp
電話番号:050-1807-2717