利用規約
VISTAL VISION株式会社のプライバシーポリシー
このプライバシーポリシーでは、(以下「サイト」)への訪問時や商品購入時に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについてご説明します。
収集する個人情報について
お客様が本サイトにアクセスすると、ウェブブラウザー、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のCookieに関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。さらに、お客様がサイトを閲覧する際、表示する個々のウェブページや商品、サイトを訪れる際に参照したウェブサイトまたは検索用語、ならびにお客様の本サイト利用方法に関する情報を収集します。この自動的に収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。
当社では次のテクノロジーを使用してデバイス情報を収集します。
- 「ログファイル」は、サイト上で発生したアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。
- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。
[[その他に使用する追跡技術の種類の説明を挿入]]
また、お客様が本サイトを通じて購入を行う場合や、購入を試みる場合、お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号[[その他に受け付けている決済タイプを挿入]]など)、メールアドレス、電話番号などを含む特定の情報が収集されます。この情報を「注文情報」と呼びます。
[[収集するその他の情報を挿入:オフラインデータ、購入したマーケティングデータ/リスト]]
本プライバシーポリシーで「個人情報」について言及する場合、デバイス情報と注文情報の両方を意味します。
個人情報の使用について
当社は、一般的に収集した注文情報を使用して、サイトを通じて行われた注文を処理します(支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認の提供を含む)。また、この注文情報を以下の目的において使用します。
- お客様との連絡。
潜在的なリスクや不正に対する注文の審査。お客様が当社と共有した嗜好に沿って、当社の商品またはサービスに関連する情報や広告を提供する。
[[注文情報のその他の用途を挿入]]
当社は収集したデバイス情報(特にIPアドレス)を使用して潜在的なリスクや不正を選別し、サイトの改善と最適化(たとえば、お客様が当サイトをどのように閲覧し、操作しているかに関する分析の生成や、マーケティングおよび広告キャンペーン成果の評価など)を行います。
[[デバイス情報のその他の用途を挿入(広告やリターゲティングを含む)]]
個人情報の共有
上記の利用目的のため、外部サービスにお客様の個人情報を共有します。たとえば、当社はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyによる個人情報の使用方法については、こちら(https://www.shopify.com/legal/privacy)をご確認ください。また、お客様による本サイトの利用状況を把握するため、Googleアナリティクスを使用しています。Googleによる個人情報の使用方法については、こちら(https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/)をご覧ください。また、お客様はこちら(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)からGoogleアナリティクスをオプトアウトすることもできます。
最後に、当社は適用される法律および関係法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他の情報提供の法的要請に対応するため、あるいは当社の権利を保護するためにお客様の個人情報を共有する場合があります。
[[リマーケティングまたはターゲット広告を使用する場合に含む]]
行動ターゲティング広告
上記のように、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心があると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲット広告の仕組みについて詳細は、Network Advertising Initiative(NAI)の教育ページ(http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)をご覧ください。
また、以下のリンクからターゲット広告をオプトアウトすることができます:
[[使用するサービスのオプトアウトリンクを含める。
主なリンク:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
]]
また、デジタル広告連合(Digital Advertising Alliance)のオプトアウトポータル (http://optout.aboutads.info/) にアクセスして、これらのサービスの一部を無効にすることもできます。
Do Not Track
お使いのブラウザから「Do Not Track」信号を受信した場合でも、サイトのデータ収集と使用方法は変更されません。
[[ストアがヨーロッパに所在するかヨーロッパに顧客を持つ場合に含む]]
お客様の権利
欧州にお住まいのお客様は、当社が保持している個人情報にアクセスし、個人情報を訂正、更新、または削除を求める権利を有します。この権利を行使する場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
さらにお客様が欧州の居住者である場合、当社がお客様との契約(サイトを通じて注文した場合など)を満たすため、または上記の正当な業務利益を追求するためにお客様の個人情報を使用していることにご留意ください。また、お客様の個人情報はカナダやアメリカなどの欧州以外の地域へ転送されますのでご了承ください。
注文の承諾および取消し
当社は、以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、ご注文受付後または決済完了後であっても、ご注文の全部または一部をお断りし、または取り消す場合があります。
- 転売、再販売その他営利目的での購入であると合理的に判断される場合
- 商品ごとに定められた購入数量制限を超える注文である場合
- 同一のお客様が氏名、住所、メールアドレス、電話番号、アカウント、決済手段その他の情報を変更して購入数量制限を回避しようとしたと合理的に判断される場合
- 通常の個人利用の範囲を著しく超える数量の注文である場合
- 不正な決済手段の使用、第三者による無断利用その他不正利用のおそれがある場合
- 当社からの本人確認または注文内容の確認に合理的な期間内にご対応いただけない場合
- 過去に注文、決済、返品、キャンセル等に関して不正行為または本規約への重大な違反があった場合
- その他、当社が取引の安全性、公平性または商品の適正な販売を確保するために注文をお断りする合理的な理由がある場合
本人確認・注文確認
当社は、高額注文、大量注文、不正利用の可能性がある注文その他確認が必要と合理的に判断した注文について、注文者または決済名義人に対し、注文内容、連絡先、決済に関する事項その他取引の確認に合理的に必要な情報の確認をお願いする場合があります。
確認が完了するまで、商品の発送その他の注文処理を保留する場合があります。
購入数量制限
当社が商品ごとに購入数量制限を設定した場合、同一のお客様による複数回の注文についても合算して当該制限を適用する場合があります。
同一のお客様であるかどうかについては、氏名、配送先、請求先、電話番号、メールアドレス、アカウント、決済情報その他当社が適法に利用可能な情報をもとに合理的に判断します。
本条は、購入数量制限の回避を目的とする注文を認めるものではありません。
法令上の権利
本規約のいかなる規定も、消費者その他のお客様に法令上認められる取消し、解除その他の権利を排除または制限するものではありません。
VISTAL VISION株式会社
日本
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5-17-11
パークサイドオーサキ2F